2024年十一长假期间,天津滨海机场累计运送旅客44.8万人次。 (天津滨海机场供图)
自9月27日开始,天津滨海机场单日客流量已开始突破6万人次,10月1日,客流量超过6.7万人次。假期期间,机场日均客流量超过6.4万人次,环比9月日均客流量增长超过16%,恢复至2019年同期的近96%。
数据显示,旅客出行的热门国内城市分别为成都、上海、广州、重庆、西安、深圳、长沙、昆明、武汉等;国际及地区方面,首尔、新加坡、东京、大阪、芽庄、贝尔格莱德等城市成为旅客出境游的热门选择。
为应对出行高峰客流,天津滨海机场服务现场重点关注特殊旅客、老年旅客和首乘旅客的出行需求,充分考虑其出行特点开展个性化服务,并发放温馨导乘卡,便于旅客快速找到登机口;现场还实时增加了自助值机与自助行李托运设备区域的帮扶引导人员,提升旅客使用自助设备的效率,加快通行速度;针对晚到旅客开展“助力行”服务,在确保航班正常性的前提下,竭尽全力帮助晚到旅客顺利成行。
国庆前夕,天津滨海机场启动了中转联程服务保障一体化试运行,同时为方便中转旅客,每日安排一名中转专员竭诚为旅客服务,提高中转效率,缩短中转等待时间,为旅客提供良好出行体验。此外,值机柜台区域还放置了打包胶带、轮椅和婴儿车防护袋、便民提袋等物品,深受旅客欢迎。
为营造国庆节日氛围,提升旅客出行体验,天津滨海机场对航站楼内各点位景观进行了调整提升,增加了丰富的国庆节与假日元素,并在国庆期间举办了“相约航站楼——我爱你中国”主题音乐会、机场首届体育文化节书画摄影作品展等文化艺术活动,为假期出行旅客送上了一份专属于天津民航人的礼物。(完)
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