铁路春运务工、学生、探亲流交织，整体客流保持高位运行。从铁路12306车票预售情况看，今日热门出发城市主要有北京、成都、广州、重庆、上海、武汉、郑州、西安、杭州、长沙；热门到达城市主要有广州、北京、上海、成都、杭州、深圳、武汉、重庆、西安、郑州；南宁至广州、武汉至深圳、武汉至广州、深圳至香港、哈尔滨至北京、沈阳至北京、西安至成都、郑州至北京、成都至西安、西安至北京等区间客流较为集中。从余票情况看，2月12日至15日，北京往返天津，上海往返南京、苏州、杭州，深圳往返香港，广州往返深圳、珠海等区间余票充足；上海、石家庄、保定至北京，上海往返合肥、武汉，上海至温州、徐州，广州往返湛江、武汉，广州至南宁、汕头、长沙，大连至沈阳，哈尔滨至齐齐哈尔，成都至达州、重庆、西安，深圳往返武汉，深圳至赣州、长沙，武汉至恩施、十堰，昆明至大理，长春至延边等区间尚有余票。

各地铁路部门密切跟踪客流运行情况，灵活调配运力资源，精心做好站车服务，全力服务保障旅客平安有序出行。哈尔滨局集团公司亚布力西站增设防寒帘、热风幕，确保候车厅供暖，协调地方交通部门开行车站与雪场间的接驳大巴，为亚冬会观赛和冰雪游的旅客提供便利。沈阳局集团公司在热门方向加开旅客列车72列。呼和浩特局集团公司呼和浩特东站增设15台双向验票闸机，优化站台和出站通道的引导标识，压缩旅客中转换乘时间。郑州局集团公司加开北京、上海、乌鲁木齐、广州等方向旅客列车108列，新乡东站协调市政交通部门开设胖东来专线、宝泉游览专线公交，方便旅客接驳换乘。武汉局集团公司加开北京、上海、杭州、广州、深圳等方向旅客列车65列。西安局集团公司加开旅客列车50列，安排开行汉中至深圳东的K4136次务工列车，为秦巴地区群众赴粤港澳大湾区务工提供便利。上海局集团公司加开旅客列车141列，安排动车组列车重联运行145列，普速列车加挂车辆110辆。南昌局集团公司加开闽赣两省前往北上广深和省内城市间的旅客列车40列。广州局集团公司加开旅客列车170列，安排动车组列车重联运行987列。昆明局集团公司各大车站增设热水供应、免费充电等设施，提供良好候车环境。乌鲁木齐局集团公司加开旅客列车20列，乌鲁木齐、吐鲁番北等站开设务工人员团体票办理窗口。青藏集团公司加开热门方向旅客列车5列，安排动车组列车重联4列。

铁路部门提示，春运期间，部分车站和列车客流较大，请及时关注出行服务信息和天气变化情况，预留充足时间进站乘车，严格按规定携带随身物品，按照车票标注的车次、日期、区间、座号有序乘车，切勿“买短乘长”，共同维护良好出行环境。